Betingelser

Varer & bestilling

Alle priser, medmindre andet er angivet, er inkl. punktafgifter (f.eks. på lamper / lysstofrør), men excl. moms og forsendelse. Der tages forbehold for prisændringer, udgåede varer, tastefejl o.l..
Ordre modtaget hverdage inden kl 12:00 sendes normalt samme dag.
Net-tilbud kan kun bestilles via nettet. Net-tilbud gælder kun så længe lager haves.
Der er mulighed for selv at afhente varer, såfremt de forudbestilles og afhentningstidspunkt aftales.

Kundeoplysninger

Kundeoplysninger (herunder adresse, emailadresse og anden kontaktinformation samt bestilling) vil ikke blive solgt eller på anden måde videregivet til nogen trediepart.
Emailadresser benyttes kun til fremsendelse af bestillings- og afsendelsesbekræftninger og lignende kommunikation i forbindelse med en bestilling. Emailadresser vil ikke blive brugt til fremsendelse af reklamer, tilbud eller lignende.

Returret/Garanti

Der er 14 dages returret / fortrydelsesret på alle lagervarer. Varer tages kun retur, hvis de er i original emballage og ikke har været udpakket. Ved returnering skal vedlægges en kopi af fakturaen samt oplysninger om bankkontoen (reg. nr. og kontonr.) hvortil returpenge skal overføres. Udgifter ved returnering af varer sker altid for kundens regning og risiko. Specielt hjemtagne varer — afmålt kabel samt lamper/lysstofrør — tages ikke retur.
Returvarer og reklamationsvarer fremsendes som pakkepost med Postdanmark eller Danske Fragtmand til vor forretningsadr.
Returvarer og reklamationsvarer der fremsendes som brev bliver nægtet modtagelse, da der ikke er erstatning på denne forsendelsesform.
Fakturaen, og kun fakturaen bruges som garantibevis.
Bemærk at ordrebekræftigelsen ikke er fakturaen.
Der er 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Ved indsendelse af returvarer og reklamationsvarer hvor berettigelsen for indsendelse ikke opfylder betingelserne eller evt. defekt ikke kan konstateres, indsender køber frankeret returemballage, som bruges til returnering af varer, subsidiært anvendes normal fragtpris som forudbetales.
Reklamtionsvarer opbevares i 6 uger, hvorefter, hvis de ikke er tilbagesendt, destrueres.

Forbehold

Ret til ændringer i størrelser og varesortiment forbeholdes. Der tages forbehold for indtastningsfejl, forkerte priser, udgået varer og billedfejl, hvorpå vi forbeholder os ret til at annullerer en ordre. Det er ikke altid produktet vist på billed, er af samme fabrikat som leveres. Der tages forbehold for prisændringer og fejl i fht.trykte samt elektroniske prislister.

Andet

Ring eller E-mail, hvis der er noget, du vil spørge om, eller der er noget du mangler, der ikke er med i kataloget.
Bemærk at det er fakturaen og kun fakturaen der anderkendes som garantibevis.
Fakturaen følger altid varen, og sendes ikke på mail.